投诉编号:【483286】 投诉时间:2020-06-12 01:04 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版
上汽大众帕萨特邓禄普轮胎老化有裂缝,车刚买不到一年,中途保养车的时候发现轮胎老化,四个轮胎都有裂缝,联系几次厂家都推脱不管。希望你们能给我解决问题。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户解释说明,客户未能认同;我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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