投诉编号:【482978】 投诉时间:2020-06-11 09:45 投诉品牌:大众(进口) 投诉车系:Tiguan 投诉车型:2018款 330TSI 四驱 创睿型
2018年进口大众tiguan330TSI四驱创睿。该车辆自购买至今每次清洗车辆后每行驶2-3天前轮毂表面发黑有大量刹车片及刹车盘摩擦物,轮毂上已有黑色污渍无法去除,整车外观前轮毂黑色后轮毂白色极不协调。致电大众进口汽车客户服务热线400-188-0888投诉,经4S店现场检测刹车盘外边缘磨损凸起、内侧凹陷,刹车片与刹车盘磨损数值接近,有理由认为刹车盘硬度较低车辆行驶有安全隐患,关乎车辆行车安全!人身安全!强烈要求更换前刹车盘!大众进口汽车客户服务热线回复都是正常,客服不懂技术,需要让客户自己与4S店沟通,无法解决客户问题!进口大众售后服务差!
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