一汽丰田卡罗拉车辆亏电4S店查不出原因

投诉编号:【481873】 投诉时间:2020-06-08 12:09 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2019款 1.2T S-CVT GL先锋版

投诉内容:

好几次想开车的时候莫名其妙地就没有电,无法启动车辆。比如说,昨天去4S店充满了电量,今天早上居然显示电量耗尽就无法启动了!去4S店检修了不下10次,找不到明确的原因,更换电瓶也无济于事!从疫情期间开始出现问题,拖到现在都没办法解决,太心烦了,严重影响出行!4S店的技师都无语了!期望厂家能返厂彻底检修,我们这里技师实力达不到!不仅是我一辆车这样,光我们唐山市就有3个遇到这种问题的车主了,上班都去不了,希望厂家出马赶紧解决问题!

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解

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