华晨宝马3系油箱漏油要求厂家提供补偿

投诉编号：【481271】 投诉时间：2020-06-06 15:40 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2016款 320Li 时尚型

投诉内容：

未任何托底碰撞等伤害情况下，加满油后发现，燃油大量泄露，严重威胁人身安全！经网上查询得知，此问题在2019年开始召回，至今没有任何人联系告知潜在危险及应对办法！经测试，单次漏油超过15升 如果滴在排气管上就可能车毁人亡！要求厂家提供相应的补偿。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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