投诉编号:【480985】 投诉时间:2020-06-05 17:36 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版




本人于2017年7月份在佛山日产4S店购买轩逸2016尊享版汽车,在4S正常做保养,现行驶了18100公里,出现以下问题:1:空调出风口风量非常小,1档与2档基本没有什么风,目前还没去4S店检测,2:花4千多买的3M隔热膜现前后4个窗隔热膜从去年6月份起先后出现气泡、水波纹,严重影响行车安全,且4S店未按合同贴3M隔热膜,必须按合同更换3M隔热膜。希望借助贵平台维护自己的权利。另希望借贵平台问一下厂家,我的车标准加机油3L,为什么保养套餐没有3L选项,我一直在4S店保养,都是换4L每瓶的机油剩1L自行处理,现在全国都提倡节能环保,且轩逸销量这么大,为什么日产公司不出3L每瓶的机油,谢谢!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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