哈弗H6行驶中离合器烧毁要求免费维修

投诉编号:【479791】 投诉时间:2020-06-02 19:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2019款 1.5T 手动 两驱 精英型 运动版 国VI

投诉内容:

接车不久就车在行驶的时候有烧焦的味道,给客服打电话也给售后打过电话咨询过 都告诉我新车是正常的,4800公里去4S店保养的时候也说过这个问题,也记录在纸质保养的单子上了,保养完我问车怎么有烧焦味在车里都刺鼻 特别严重,维修师傅告诉我是离合器正常磨损,就没当回事,开到8000左右车就出现打着火挂挡没反应,给4S店维修打电话让我别踩离合挂挡试试,按照修车师傅的方法试了试车耸了一下又能行驶了,开到8300的时候在路上等红灯变绿灯就又出现车挂挡没反应给4S打电话拖车拖到4S店 排查问题过了一天告诉我是离合器报废了,现在说不是质量问题让我自费,我之前就一直让4S查烧焦味道告诉我正常离合器磨损又开了不到4000离合器就报废了,还不承认自己质量问题,之前不止一次反应过问题也没有给我排查出来。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:非产品问题,超保自费。

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