哈弗H6天窗玻璃有腐蚀存在质量问题

投诉编号:【479743】 投诉时间:2020-06-02 17:27 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2019款 1.5GDIT 自动 冠军版 红标

投诉内容:

汽车的天窗出现腐蚀点出现,根据4S店推测是焊机焊点造成的原因,尤其本人不同意看法,因为天窗其他部件都未有焊机焊点的出现,唯独玻璃出现问题,所以才留下此信息,4S店初步鉴定就是用眼睛看一下就认定为焊机焊点造成的,我认为他们办事不力,不认真处理此事,给出问题反馈给厂家,厂家看到初步鉴定为焊机焊点造成,厂家直接给出为不是质量问题,这就是商家的一贯作风,初步鉴定变为最终鉴定。望有力的公平的平台能给与帮助。谢谢。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。

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