投诉编号：【479200】 投诉时间：2020-06-01 11:56 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2013款 2.0L 自动 两驱 都市版
左右转动时方向盘有声响，方向盘卡滞，无回力，经销店检测之后表示方向柱问题，需要更换方向柱。经多方打探，此类问题为此车型设计缺陷导致。厂家没有回复过，内部统计结果显示回复率100%，是时候找媒体曝光了么？我从4.26号填投诉，到今天也没有回复过我。
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解
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