一汽丰田RAV4荣放机油增多 中控台异响

投诉编号:【475799】 投诉时间:2020-05-22 09:42 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 两驱 风尚版

投诉内容:

1.机油增多。并且伴有很大的汽油味。7600公里时做的保养,结果现在才9000多。超过上限1厘米。并且保养跟换完机油动力明显不足,提速慢,噪音大。2.中控台异响,类似于塑料制品冻过后被强力折断一样。有时一声,有时好几声。 3.在车辆行驶制动过程中,快要停时有明显的顿挫感,类似于手动挡高速行驶过程中强行摘档。并且伴有很大的异响。 4.车辆在高速行驶时,速度在90-120左右,转速两千时车辆明显抖动增强,不仅仅是驾驶位,是整车同车乘坐的都有剧烈抖动感。5.空调不管冷暖风,打开第一口就是很明显的汽油味,4s店清洗过一次空调系统,还是一样。以上问题都再三反应过4S店,但他们都给我的回复就是正常现象,都属于正常。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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