投诉编号:【479027】 投诉时间:2020-05-31 18:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2018款 1.5L CVT 智联豪华版
我自购车三个月起,在毫无事故的情况下,安全气囊指示灯总是无故常亮。第一次去4s店,4s店对我车辆进行了消码处理。一个多月后,安全气囊指示灯再次无故常亮。随后又去4s店进行了消码处理。在过去的一年多时间里,我们为此原因先后去了12次4s店。4s店为我车辆进行了更换电脑版,更换驾驶座安全带及多次消码处理后仍未解决问题。然而我车辆在毫无任何事故的情况下,从一辆新车,变成了经过多次修理的故障问题车。严重影响我日常生活用车,且对日后置换车辆产生了极为严重的影响。希望厂家加强对自身车辆的质检,给我消费者一个合理的解决方案!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。