东风日产劲客中控死机希望尽快处理

投诉编号:【463131】 投诉时间:2020-04-14 17:21 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智行版

投诉内容:

购车起,中控的问题不断,去4s店升级、检查多次至今无法解决,最后售后人员直接说出这车这毛病无法根治!1、时钟不准,每天都会快一点,几个月不去管竟快了十多分钟。2、USB播放音乐卡死,播放音乐过程经常卡死,换U盘也一样会卡死;3、蓝牙电话中断,蓝牙拨打电话过程中,会突然中断连接,必须重新关闭蓝牙再连才起作用;4、倒车影像,车辆启动后,倒车影像偶然无法出现,黑屏。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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