投诉编号:【478659】 投诉时间:2020-05-30 13:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2020款 230TSI DSG 两驱 进取型


我是运城人,在陕西买车,让我选择4000元的装潢,只有一个玻璃膜和中控屏幕,让我自费5月10号在去一趟西安把这个东西装上,装上之后,回来两天左右,出现中控屏里异响和闪屏正装,我把问题反应给他们,他们的反馈是必须让自费我去一趟检查,我心里状态是,我刚买的车,不带两天,出现这种问题,如果我是用了6个月或者8个月,我都不会给问这些问题,我也知道有损耗,但是这个我开回来,不到两天,出现这种问题,还必须我去一趟,并且期间,都是我我主动联系他们怎么解决的,还是让我自费去他们那一趟,我现在深切对这个产品的质量表示怀疑,4000元的东西,在他们的嘴里说两天出现这种问题是正常的,我现在宁愿用本来带的东西,感觉我4000元是上当受骗,很气愤!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
一汽大众探歌变速箱手动模式降挡异响顿挫2020-05-27车型:2020款 280TSI DSG 两驱 R-Line Pro
一汽大众探歌大灯透镜有划痕影响亮度2020-05-17车型:2019款 230TSI DSG 两驱 进取型 国VI
一汽大众探歌变速箱手动模式降挡顿挫异响2020-05-16车型:2020款 280TSI DSG 两驱 R-Line Pro
一汽大众探歌怠速抖动 变速箱顿挫2020-05-15车型:2019款 230TSI DSG 两驱 时尚型 国V
一汽大众探歌行驶中EPC故障灯亮2020-05-14车型:2018款 280TSI DSG 两驱 豪华型 国V
一汽大众探歌发动机舱进泥水疑似设计缺陷2020-05-14车型:2020款 280TSI DSG 两驱 R-Line Pro