斯柯达明锐车内异味严重要求更换隔音棉

投诉编号:【478555】 投诉时间:2020-05-30 01:12 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 手动 逸致版

投诉内容:

2014年买的车,感觉有味以为是新车味没当回事,2016年厂家打电话统一换隔音棉,其实没什么效果,如今味道太大,污染源不知中控隔音棉,车顶隔音棉我检查的比中控还要味大,沥青也有那种不可描述的味道,强烈要求厂家铲掉全车沥青,更换进口全车隔音棉。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户暂未进店。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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