东风日产逍客变速箱故障抖动无法加速

投诉编号:【477874】 投诉时间:2020-05-28 09:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

我在2016年10月8号买的,16款逍客CVT豪华版2.0L,一直正常保养,平时上下班路上开开,偶然跑个高速自驾游,2020年5月27号发现车子开的时候发现,车子低速状态下抖动,踩油门加速加不上去,转速很大,有明显顿挫感,把车开到4S店用电脑检查说是变速箱坏了,已经过保要1万多的维修费,问了接待和技师师傅为什么才开了三年的车子,4万公里变速箱坏了,都说不出来,承担不起高额的维修费,又急着用车,不得已把车子开到途虎养车的店里修了,要换变速箱阀体杂七杂八一大堆,网上一查才发现这款车子很多这个问题的,怀疑这个车变速箱有严重质量问题,都是三年一过保修期,变速箱就坏,难道你们日产的变速箱只有三年使用期限吗,既然是质量通病,现特要求厂家召回有相同问题的车辆并修复。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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