投诉编号:【477355】 投诉时间:2020-05-26 17:56 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适型
主驾驶和后排左一原车真皮座椅套出现明显印痕,颜色深浅不同,手感不同,4s店无法辨别原因反馈厂家,没有技术鉴定检测,就拍照反馈厂家,厂家根据照片和4s员工的反馈信息给的答复是液体腐蚀,我不认同!已经有车友成功索赔过类似问题,到我这就是人为的了,我希望厂家能够进行技术检测,而不是远程认定!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500848咨询。
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