广汽传祺GS4车载智慧传祺系统失灵

因为当初看好远程控制功能，所以选择了传祺GS4这款车的配置，但这项服务目前体验极差，信号不好，直至完全无法使用。咨询厂家却被推到4S店，4S店解释是传祺设计缺陷，当时是预装的2G网络，宣传销售时却没有注明以后需要更换或维修。再说当时2G网络已经覆盖的不是特别好了，好多地方都没有信号，导致产品功能无法使用，现在修复这个功能却要自费，这种解决方案我无法接受，毕竟当时为了这个功能已经多花了一万多块钱。现在希望厂家本着为客户负责的态度认真处理问题，不要在推到4S店解释了，本人诉求:尽快恢复功能，本人不承担任何费用！如果处理不好，还会通过其他渠道反应问题，直至解决！