广汽传祺GS4发动机排放故障灯偶尔亮起

投诉编号:【476941】 投诉时间:2020-05-25 16:44 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2016款 235T 双离合 G-DCT豪华版

投诉内容:

2019年3月份开暖气提前热车约30分钟,后进入车内发现故障灯亮起,开到4S店售后说可能是油品问题,我一直在两桶油加油,油品应该没事,也找不出原因,故障码消了开出4S店没有两公里又出现,此后一直常亮,无法确定原因,说三元催化或者氧传感器问题,才开了一万多公里就出现这种问题,也不是一例,请广汽给个说法,如果出现发动机故障导致的安全事件,如何处理。

投诉回复:

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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