广汽传祺GS4智慧传祺APP无法正常使用

我是2017年8月中旬买的车，在汽车购买之时，附送手机操控软智慧传祺，该软件可以在手机端打开车辆空调、开关锁车门，座椅加热等非常实用的功能，当时承诺免费用1年，第二年需要续费使用，每年功能使用都使用的话是360元，在2018年10月，我进行了续费操作，到了2019年9月起，就是在续期使用期间，出现无法连接、连接超时的问题，由于该情况以前偶尔发生，因此没有在意，从10月份开始，该问题频繁出现，我认为续费之后可能会解决问题，于是在2019年10月进行了续费。续费后仍然无法连接。通过客服电话进行过断开电瓶、重启手机、重新安装软件等操作，都无法连接。最后到于2019年5月17日专程去4S店进行咨询解决。售后在查看之后给我作出以下问答：1.该软件的车载控制系统是联通2G模块，由于联通逐步关闭了2G网络，所以造成了该系统无法使用，目前2017款车型都存在这一问题。2.如果可客户需要使用这一功能，就需要将2G模块升级到4G，更新费用为3000元左右，要车主自行承担。我认为广汽传祺存在以下问题：第一.涉嫌诱导和欺诈消费者传祺客服从来没有告知消费者该系统为联通2G联网，对可能造成断网的问题故意忽视，只是反复强调，如果不续费，该功能将无法使用使用，如果不续费，三个月后，该功能将上锁，今后如果想继续使用，需要进行解锁操作。诱导消费者进行续费。涉嫌欺诈。第二.涉嫌不合理收费，首先，从2018年开始，购买传祺车辆的所搭载的智慧传祺为终身免费使用，对于2018年以前的车主，广汽传祺采取收取每年360元功能费的收费是否合理，是否有收费依据，其次2017年以前的车主使用该功能需要额外再掏3000多元，而且需要之后每年再交360元，这些收费都不合理。涉嫌违规。以上问题，真实可信，并提供照片佐证，请解决为盼。