






山东省东营市垦利区北二路郝家工业园上汽大众德众经销商,厂家助纣为虐其私加所谓的虚假玻璃无优包服务费4000元无任何服务说明以及证明文件,收取虚假2手车置换费350元,销售吕爱心私吞置换补贴费3000元购车无购车合同,无正规PDI检测出库单,加收高额导航安装费500元,安装人员如同废物技术一样,在安装导航中因肆意拆卸还把主驾放向盘中控靠门的面板翘变形,安全带左右两边均被安装人员人为割断,该车辆后备箱内部照明灯附近有很大空隔简配严重,无任何保护面板可直视内部海绵,方向盘下部也没任何保护盖板,配件不全原车脚垫毛蘸,灭火器也没有,在销售过程中故意损毁车辆介绍表,故意出售库存车,自动启停系统没用一月就失灵不能正常使用,多功能方向盘一样没有办法正常使用,座椅内部简配无钢板,车辆底盘依旧使用黑心在生棉,与客服沟通态度很是恶劣总是挂电话,每次谎称客户把它们电话拉黑名单打不通了,恬不知耻的说没给它们机会处理每次都会冒出不同的所谓经理什么内训经理,自称官方回话的姜经理,处理都是很敷衍,官方4008201111给它们打了60个电话了问题等待了6个月了也未给任何答复每次都是说已经反馈了,官方在车质网的回复说是给予补偿给予赠品,均未兑现!现又在狡辩其称车辆正常,客户抱怨问题。还恐赫客户。你上汽大众没那么垃圾没有问题那客户还会投诉问题吗?垃圾就是垃圾。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
