东风雪铁龙C4L方向盘晃动4S店不予免费解决

投诉编号:【476509】 投诉时间:2020-05-24 13:10 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

本人于2016年5月19日在马鞍山4S店购买的雪铁龙C4L,至今一直在4s店做保养,2020年5月23日正常驾驶的情况下出现方向盘晃动,5月24日去4S店检修被告知是通病转向柱坏了需要自费900元进行更换,我在论坛上搜索了,雪铁龙出现这种状况的车主不在少数,且大多都在刚过质保出现这种状况,拔打400答复的就是会通知4S店给予答复,4S店回复还是需要自费,通病是通病,过了自保就需要自费。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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