奇瑞瑞虎8主驾驶A柱及副驾驶处异响

投诉编号:【475711】 投诉时间:2020-05-21 21:55 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

投诉内容:

主驾驶a柱及副驾驶处有类似磨牙的异响,4S店售后驾驶后也听见异响说是正常现象,也没处理就把我劝走了,服务态度也不好,新车刚开几天就出现异响不处理不排查就打嘴仗,售后有其他车主我咨询过没有发生过类似问题,主驾a柱摇沙子般响,副驾有磨牙样的声音,太阳晒后开空调全车有塑料挤压的声音,全车,售后一局正常现象,所有车都有异响豪车也有异响,就不管了,有个女销售还跟我说合资车也有,让我去自己把塑料件包真皮,让我来车质网投诉,我就来了,4S店不作为,不重视,不想去4s店售后再解决异响问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司阜阳迎宾4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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