捷达VS5置换补贴的承诺不予兑现

投诉编号：【475453】 投诉时间：2020-05-21 09:54 投诉品牌：一汽-大众捷达 投诉车系：捷达VS5 投诉车型：2019款 280TSI 自动悦享型

投诉内容：

本人于2019年12月5日在黄冈捷达购买捷达VS5一辆，购车的时候店里销售说厂家有置换补帖活动，并且拿出了厂家的置换补帖活动参与方式和要求，提车时我按照厂家的要求活动要求提交了所需的全部资料，销售告诉我3个月左右置换补贴会下来，结果等到现在5个月了，还没下来，咨询4S店，他们告诉我置换补贴没有了