捷达VS5新车天窗及发动机部件生锈

投诉编号:【463489】 投诉时间:2020-04-15 18:22 投诉品牌:一汽-大众捷达 投诉车系:捷达VS5 投诉车型:2019款 280TSI 自动 荣耀型

投诉内容:

新车3个多月,在疫情期间很少开,基本在3月、4月用车,总行程2238公里。在4月14号自己洗车时发现天窗胶条多处破损.在2月份刚买车不久,就发现发动机有一个部件及电线接头生锈,没引起自己重视。在4月15号再打开发动机盖时,发现发动机部件生锈得更厉害了。在疫情期间停车出了事故,在3月12号到长沙4S店维修,安装了反光镜,但反光镜底座与原装不致,更换的配件上面有缺口,且安装到车上不能安装平整,与安装师傅多次重试安装都不能安装平整。在低速行驶时,轻踩刹车踏板,车感觉瞬间加速(上次停车事故可能与此有关,找不到证据),在D1与D2挡行进时,油门踏板会有振动。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:您好!已将信息转给相关部门进行处理,感谢您对一汽-大众捷达品牌的关注!

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