捷达VS5销售承诺上牌未兑现且业务不熟练

投诉编号：【444423】 投诉时间：2020-01-17 22:09 投诉品牌：一汽-大众捷达 投诉车系：捷达VS5 投诉车型：2019款 280TSI 自动悦享型

投诉内容：

①签订订车合同时，销售顾问承诺包上牌，临上牌前一天改一套说辞，说只是辅助上牌，要求查证订车合同，说已经丢失②经销商没有对销售顾问上岗前，进行专业系统的培训，导致客户在上牌时，出现各种问题，无法按时上牌。