上汽大众途岳4S店不退还购车意向金

投诉编号：【474913】 投诉时间：2020-05-19 14:25 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2020款 280TSI 两驱豪华版国VI

价格没谈妥，意向金不退，没有签署任何协议合同。

上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。