领克02置换补贴不予兑现希望处理

投诉编号：【474808】 投诉时间：2020-05-19 10:09 投诉品牌：领克 投诉车系：领克02 投诉车型：2019款 1.5T DCT 两驱劲版国VI

投诉内容：

我于2019年10月份购车，至今已经过去七个月，当时有一个6000元的置换补贴，销售承诺是一个月就能审批下来，但是直到现在我也没有收到置换补贴，我的置换的手续是齐全的。中间销售员多次承诺置换补贴已经到店正在审批退款，但我迟迟没有收到，4S店一而再再而三的欺骗消费者。