领克02经销商变相收费 承诺不兑现希望处理

1.2018.7月，在济南领克中心交定金购车，合同写明1个月交车，后迟迟告知无车可交，经过多次协商，争吵，9月27日提车，没有任何赠品，并告知，车辆不会降价销售2.提车后两个月不到，车辆即出现了无法上网的问题，于2019年过年前更换了网络模块，至今未告知原因3.领克0531座级售后要求5000km即要保养，保养手册包括销售都说10000km，售后说，销售不专业，并且告诉我，你可以不来保养，10000公里你不来，我们也可以拒绝不给你保养，算我脱保，我不明白她们为什么这么横？谁给的权利？4.非常气愤的是，我的同事前几个月同样在这个ssss店购车领克03，大家沟通得知，送了“终生免费保养”我想请问、你们针对第一批车主为什么和后续态度完全不一样？销售压力大就可以不公平对待吗？其他ssss店知道你们这种恶意竞争的行为吗？5.我于购车时在4s店加装了电动尾门，销售总监亲口承诺带有一脚踢功能，收车时却没有，告知实现不了，那为什么承诺呢？诚信在哪里？6.我反馈不公平对待问题，他们要求找当时的销售，可是销售顾问早已离职，不知去向，我要求他们销售负责人联系我，所谓服务群无一人回复！7.购车前告知保养费用为900左右，实际保养1000+，发动机清洗是什么费用？发动机清洗要原厂认证的，请问领克是否经过原厂认证？没有经过认证是否影响发动机性能？我持有怀疑态度！8.购车时贷款购车，收取了我的金融服务费，请问国家早就停止了这项收费项目，你们凭什么收费？