领克02中控屏亮度无法进行自动调节

投诉编号:【464424】 投诉时间:2020-04-18 19:41 投诉品牌:领克 投诉车系:领克02 投诉车型:2019款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国VI

投诉内容:

1.中控屏亮度关闭联动模式,改成自动调节,并且设置好白天夜晚的亮度值,放到自动模式上,当时是好的,长时间停车以后,再上车,之前设置的内容就失效了,白天和夜晚的数值变成相同的,导致晚上开车就特别刺眼,白天看不清。2.如果打开联动模式,那么不管白天夜晚,中控屏亮度始终是不变,必须手动调节旋钮。去4S店多次未能解决,并且换过车机主机,还是无效,4S店工程师预估是软件问题。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:截止5月3日,多次和客联系沟通,客户反馈的问题属于个性化的需求,属于功能性的问题,不是产品的质量问题,检查其他同车型的车辆,均和客户的车辆情况一致,完全排除质量问题。

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