长安福特福睿斯空调不制冷售后不予质保

本人汽车从2019年8月份开始无故出现空调不制冷的情况，于当年8月份进入泰安福特4s店维修空调，当时该4s解决方法是，给汽车加氟一段时间看是否出现漏氟的情况，之后空调正常使用。2020年5月份空调再次不制冷，又去泰安福特4s店检查，4s店检查外观后告知：冷凝器上有被石子击打的痕迹，怀疑是冷凝器漏氟，于是把冷凝器拆下检查后发现，冷凝器被击打的位置没有任何漏氟的问题，之后没有进行进一步的监测，向本人收取拆卸冷凝器费用300元。本人不认可，投诉到福特厂家。厂家第二天电话联系本人说：联系泰安福特4s店反馈是因为冷凝器被外物击打后漏氟，不是质量问题，可以收费。但我向厂家反复强调，本人在4s店，同4s店技师一起对冷凝器受击打的位置检查，没有任何漏氟的地方，在无法确定是否是外物击打还是空调质量问题的情况下，收取检查空调费用是合理的吗？福特厂家说：可以收费！本人对福特厂家和泰安福特4s店处理问题的方式和态度极其失望！