一汽大众奥迪Q3后备箱隔板松动多次掉落

投诉编号:【473967】 投诉时间:2020-05-16 19:58 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2015款 30 TFSI 舒适型

投诉内容:

新冠疫情期间因检查后备箱,将后备箱隔板摘下了,现在疫情稳定就安上了。但每次打开后备箱,隔板都会突然掉落下来,砸在头上或后背,我们都是60多岁的老人,很危险。问题急需解决,以免造成更大伤害。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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