江铃福特领界启停无法使用 减震器异响严重

投诉编号：【473934】 投诉时间：2020-05-16 18:08 投诉品牌：江铃福特 投诉车系：领界 投诉车型：2019款 EcoBoost 145 CVT 铂领型 国VI

投诉内容：

2019年12月27日买车之日起自动启停就无法使用，车子行驶颠簸路段悬挂避震有咚咚的撞击声。4S检查电瓶没有问题以及车辆没有漏电的情况 但是就偶尔不能用已多次去往4S处理，但至今自动启停时有时无，悬挂异响问题仍然存在。请厂家及时处理。

投诉回复：

江铃福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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