别克君威发动机高压油泵召回却不给更换

2019年10月份购车，8000公里新车。5月9日跑高速超车时，踩油门却加不上速，差点导致后车追尾。此前也有发生过几次踩油门提不上速的情况，但都没这次严重。需要松开油门反复踩两三次油门才能提上速。5月10日去4S店检测，维修员试驾了几分钟，就说没有问题，也不详细排查，本来就是间隙性的问题，就试驾了几分钟就不管了。在4S店售后前台，从内部售后平台（也有可能是别克官方售后平台）上查询发现我车的高压油泵官方正在召回。既然官方在召回，那说明这款车的高压油泵肯定是有问题的，我的车也多次发生提不上速的情况。所以当时强烈要求4S店更换高压油泵，但4S店以平台上打不出维修单（可能是别克售后平台限制了），无法更换为由，不给处理。并说可能是别克官方在分批召回，我的车不在本次召回名单中。我就无语了，既然官方在召回，我的车又出现了提不上速的情况，还险些造成事故，怎么就不给处理？其间也多次打别克售后4008202020反应情况，但都是没有下文，无人处理。