投诉编号:【473313】 投诉时间:2020-05-14 22:47 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2013款 2.5 自动 舒适版



2014年9月生产7代凯美瑞前轮左右半轴渗油严重,左右两边都岀现严重漏油现象,2020年5月发现,估计很久之前己出现渗漏,由于新冠疫情影响,未能及时发现。经了解,此问题是7代凯美瑞的质量问题通病,已有很多车出现同样问题,类似投诉也很多,所以渗油是属于厂家产品设计缺陷而造成,厂家应当作召回更换处理,所以我强烈要求厂家应当免费更换新的左右半轴。防止渗漏严重出现安全隐患,谢谢。
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
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