投诉编号:【473071】 投诉时间:2020-05-14 13:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2008款 240G 2.4 自动 NAVI 豪华导航版




2008年3月购买的凯美瑞240GNAVI,汽车仪表台面板从2018年开始太阳晒了就冒油,用毛巾擦完整个仪表台就黑乎乎的,就像劣质橡胶皮,又有刺鼻的味道,而且开始出现各种裂纹,太阳一晒粘手,反光,严重影响行车安全,网上很多车友也有同样的问题,应该是这批次的车仪表台用的材质有问题,属于厂家设计选材的质量缺陷。经了解,一些主动投诉的车友已经免费更换,就说明厂家已经默认了这是个质量缺陷。希望广汽丰田能够合理解决,及时更换中控台!其次,该车出现烧机油现象,全程4S保养,从未在外面保养,但每行驶3000公里后,机油就会少一半多,远超正常水平,本人认为该现象属于车辆质量问题,希望厂家及时予以处理!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!