投诉编号:【473293】 投诉时间:2020-05-14 22:00 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix25 投诉车型:2020款 1.5L CVT GLS智能型
早高峰,在马路中间车辆无任何征兆不走了,女司机,面对这种突发状况,紧急联系4s店,派人过来说变速箱问题,需要拖车到店,检查以后确定变速箱故障,我这行驶4000多公里,期间出现过行车显示屏黑屏两次,刚刚首保完就出现这么严重的质量问题,无任何征兆,等待一天最后协商换变速箱,但是4s店说了再坏也是这样行驶中出现问题,仪表盘不能显示,变速箱这么重要的部件连故障灯都没有,只能行驶中出了问题才知道,这严重存在安全隐患,严重质疑汽车的质量。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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