长安马自达CX-5车机系统频繁死机要求处理

投诉编号：【472480】 投诉时间：2020-05-12 22:34 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达CX-5 投诉车型：2020款 2.0L 自动两驱智尊型

投诉内容：

今天车辆行驶途中，车机系统死机，没有办法使用。图形界面按任何键和实体按键都没有反应，画面停滞不动，按实体旋钮调节，显示屏均没有任何反映。车机显示屏原为触摸屏，死机状态下触摸没有反应。