长安马自达CX-5减震器漏油存在质量问题

投诉编号:【467738】 投诉时间:2020-04-28 18:14 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2019款 2.0L 自动 两驱 智享型 云控版 国VI

投诉内容:

新车购买不到10个月,行驶不到8000公里,偶然发现左后轮减震器漏油,上次投诉一次了,厂家让天津本地4S店联系解决,但是联系过后和我说了不属于质量漏油,属于正常油气范围,而且我的漏油没有达到更换的标准,如上图所对比。我就问问难道非得漏油漏的到处都是才给更换,难道漏成我的现状是符合长安马自达的合理范围,我们消费者的权益谁来保障?请广大车友绕行马自达购买别的车型去吧,没有担当责任的车企早晚被淘汰,看看销量吧马自达。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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