投诉编号:【472327】 投诉时间:2020-05-12 15:55 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2020款 220 TURBO CVT 豪华版


4月7号购车,因异地上牌问题,4月8号从4s店开车回家,在高速路途中,所有故障灯都亮了,在服务区打电话给销售顾问,顾问打电话问维修师傅,维修师傅问开起来有没异常,我说暂时没有发现,维修师傅说可能乱码,不影响正常开,之后开回家,因车牌问题,4月三十号去4s店检测,说三元催化堵塞,我说我才行驶几十公里怎么堵塞,4s店说加了劣质油,我说我是在你们旁边的加油站加的油,那么多车加油,怎么就我的车有问题,况且我的车还是新车,就算油品有问题,也不可能坏得这么快,后来跟售后聊,他说是车的问题,车身质量问题,同意向厂家帮我申请更换三元催化,如果厂家不同意,自己就要掏1万多块。之后厂家拒绝坚持说我油品有问题,拒绝更换,油是国家生产的,难道去找国家?新车还没开回家就出现故障,这是明显的质量问题,店大欺客。
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