北京现代领动方向盘不自动归位影响驾驶

投诉编号:【471418】 投诉时间:2020-05-10 09:24 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·豪华型

投诉内容:

16年11月份买的车,第二年冬天就开始出现打方向有异响,后来4s店检测换了转向管柱,异响消失,但是又出现了在向左打死方向的情况下方向盘不自动归位,加速后正常,向右加不加速都正常,在又更换了转向管柱的情况下,故障依旧,向左打死方向怠速情况下汽车原地能转一圈儿后才开始慢慢归位,加点速度就正常了,向右打死方向盘怠速情况下也正常。在冬季寒冷的天气,清晨第一次用车打方向有类似电流的声音,而且方向盘比热车状态要沉重。

投诉回复:

北京现代厂家回复:经特约店检查,车辆正常。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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