北京现代领动近光指示灯不亮 4S店否认故障

投诉编号:【471284】 投诉时间:2020-05-09 18:09 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智炫·精英型

投诉内容:

2019年7月在4s店购买的北京汽车领动,购买的时候近光灯图标显示正常,到今年2020年5月7号,近光灯突然不显示了,于是我到4s店要求维修,店人员把我汽车开去说检查,然后跟我说近光灯图标显示正常,我看了看发现近光灯图标显示了,于是关闭近光灯后重新打开近光灯,发现近光灯图标又不显示了,其他灯图标显示正常,就是近光灯图标不显示,于是我让店人员再去检查,结果该4s店人员却说我的车没有近光灯图标的,不存在问题!我很纳闷,为什么一转眼该4s店就换了个说法,而且态度也一改之前的和蔼,变得蛮不讲理了!最后我到北京现代公司投诉,结果北京现代公司说不接受我的投诉!就这样,到目前为止我的汽车一直无法得到该有的维修!质量问题一直没人处理!实在没有办法,我只好来投诉了,如果还是处理不了质量问题,我只好到法院诉讼北京现代公司了。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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