华晨宝马5系普利司通轮胎起包爆胎

投诉编号:【471068】 投诉时间:2020-05-09 10:11 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2020款 530Li 尊享型 豪华套装

投诉内容:

530le轮胎质量问题很大,新车行驶还没400公里,当天下雨车速50迈左右,车子胎压预警,靠边停车查看,压过直径20公分的坑,便爆胎了,补胎后检查其他胎发现左前轮胎起泡太容易爆胎轮胎质量或者车辆设计有问题,如果在高速上爆胎直接威胁的是车主的生命安全,另外爆胎几率这么大还没有配备备胎。希望厂家能够重视尽快给出一个合理的解决方案,否则将有法律程序以及媒介渠道给予曝光,维护自身的合法权益。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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