华晨宝马5系行驶跑偏 经销商喷错漆

投诉编号:【468574】 投诉时间:2020-05-01 13:06 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2017款 525Li 豪华设计套装

投诉内容:

2020年4月16号去深圳进行保养和喷漆还有保修,之后18号接待带电话过来告诉我车子喷错漆了,然后车还在4s,防止4s动手脚,只能被他们拖延一天时间拿车,之后喷错漆他们不做任何赔偿,保修过后车辆严重方向跑偏也没有帮我处理

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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