投诉编号:【470628】 投诉时间:2020-05-08 10:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越 投诉车型:2019款 350T 耀星者



2020年4月28日以妈妈的名义在4S店提车,回家途中变速箱低速顿挫,拖拽感明显,5月6行驶了592公里车辆突然启动不了,显示故障代码,中控异响,车机卡顿的要死经常行驶中音量突然增加,5月7日到4S店售后服务态度真的不敢恭维,顾客不是上帝,顾客是任人宰割的肥肉,问题没有解决,更没有回访电话。4S店置换补贴只给8000,而事实并非如此,厂家补贴10000元,4S给8000元那2000元说是服务费。备注(新车还未上牌号码填写的是临时车牌)。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。