吉利星越车机卡死 升级承诺不兑现

车机系统卡顿，频繁死机，出厂到现在未适配新系统gkui19，无法升级，应用市场空空如也，地图版本低无法更新而同系低配却已列装。反复确认会升级到gkui19系统，至今只见承诺不见落实，有视频和宣传资料为证，最低配有，中高甚至顶配都没有适配，涉嫌欺诈！口口声声说最贵的旗舰车型，现在连其他产品线都列装gkui19系统更是欺诈！宣传5年不限流量，其实只给2g的4g流量然后降速，3g网卡的连在线音乐都缓冲不了，无法使用，热点会自动掉线，这些充分说明车机质量之差！我们要求厂家兑现承诺，适配gkui19系统并且更换硬件芯片（硬件不支持gkui19）做到一视同仁，否则退款赔偿！