投诉编号:【469969】 投诉时间:2020-05-06 14:13 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版
斯柯达速派变速箱机电控制单元故障不能挂倒挡,出现变速器故障,表显不能挂倒挡,4s店要更换变速箱控制单元,刚过质保期。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已跟客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。
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