东风日产轩逸行驶过程中有持续的口哨声

投诉编号:【469362】 投诉时间:2020-05-04 15:04 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容:

东风日产轩逸行驶过程中有持续的口哨声,好像从发动机舱内发出,车目前开了7900公里,大概在7400左右的时候,冷车启动2000转的时候有口哨声,行驶过程中有持续呼啸声,类似口哨声,高速行驶60-100声音最明显,去了两个4S店都说正常,我朋友坐我车的都听得出来,后来又去了远一点的4S店,试了其他同款车子,也有这个声音,4S店说是通病,我说去高速试试,高速上很明显,他们又不去,又不让他们出油钱,反正就是通病,解决不了。通病就不是病了吗?你们的意思就是只要都有的问题就不是问题了,不用解决了。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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