投诉编号:【468823】 投诉时间:2020-05-02 14:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD
本人于2016年4月5日,怀着对东风日产合资品牌的信任全款购买2.0奇骏车一辆,一直使用平顺,直到2018年12月的一天早高峰遇堵车挂入前进挡,发动机转速达到4000转,车速20KM不加速,后熄火再起一切正常,后发生过两次,直到2020年4月26日再次发生,发动机故障灯亮起,于次日到4S店检查需要更换阀体,钢带有轻为磨损,大概需要11000元修理费需自费,我想知道前三次出现异常(在保修期内)故障灯未亮,出了保修期有故障,故障灯马上亮起,请问强大的日产厂家是怎么做到的?这种设计缺陷厂家应该马上处理,同样的问题奇骏车不计其数,厂家真的视而不见吗?销量从冠军到退出10名外不是没有原因的。希望能得到厂家满意的处理,来从拾消费者对日产品牌的信任!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产奇骏行驶中后排座椅有异响2020-05-01车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏变速箱无法换挡无法加速2020-05-01车型:2016款 2.0L CVT 智享版 4WD
东风日产奇骏变速箱顿挫 尾灯开裂2020-04-30车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏发动机有口哨声希望处理2020-04-30车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏变速箱阀板故障导致无法加速2020-04-29车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
东风日产奇骏变速箱不升挡要求厂家解决2020-04-29车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版