投诉编号:【468020】 投诉时间:2020-04-29 14:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
2020年4月24日东风日产奇骏车辆正常行驶时,发动机转速2500到3000转,车速表为20KM/h,给油不加速,4S店检测反馈是变速箱控制阀体损坏,需要更换阀体维修费用为7000元左右,试问大品牌东风日产汽车刚行驶66864公里,三年的车就需要大拆变速箱吗?阀体就这么脆弱吗?日产早知道变速箱有缺陷,投诉率这么高为什么不召回也不告知,你们大品牌的责任与担当呢?还是觉的有法律有空挡可钻,辛苦积赞20多万购买的车质量不堪一击,让消费者如何再去信任,在这里恳请315平台能维护支持老百姓的合理请求,更换一个升级版的变速箱总成,让我们维权路上不再滴泪,不再难走感谢平台,感谢反馈。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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