上汽荣威RX5经销商索要押金否则不给合格证

投诉编号:【467594】 投诉时间:2020-04-28 12:33 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2020款 20T 自动 4G互联超越旗舰版

投诉内容:

4/15日左右订车。4/25提的裸车(购车店:二级经销商:上汽广狮汽车销售服务有限公司),销售说4/27日给我们车辆文件:合格证,发票,一致性证书等所有随车文件不耽误我们五一上牌。27号销售电话里表示要我们缴纳1万元押金,等上了牌再说退押金的事,否则不给证书,少一分都不行,态度强硬的不行,不给任何可沟通的余地。 实在是搞不懂哪里来的名头要交押金,该给的证件不给,各种难为。请平台伸下援手,帮助我们尽快拿到证件,好去上牌,万分感谢!!我们临牌5/7号到期,要回河南上牌,平时工作忙的憔悴,日常事情都赶在休息日处理,时间相当吃紧真是耗不起,再次请平台尽快帮帮我们!跪谢!!

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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