投诉编号:【453639】 投诉时间:2020-03-14 12:57 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
1、早上开车上班途中全车断电,仪表盘、点火及车灯均无任何反应,双闪都打不开,停在马路正中间,只能等拖车,严重影响安全驾驶(如果高速中突然这样肯定会出事故,简直不拿生命当回事)。2、变速箱多次出现打齿现象,正常D挡行驶,在上坡途中或转弯过程中车辆停下来(会车或前面有障碍),再继续行驶变速箱就会出现打齿的现象(像是齿轮空转哒哒哒的声音),一共出现过四五次,必须换到N挡,重新挂D挡才可以正常行驶。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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